Introduction


Avec 62 553 collaborateurs dans le monde, le « capital humain » constitue notre première richesse. La diversité de talents, leur créativité, leur passion, leurs compétences et expériences sont des facteurs clés qui conditionnent nos réussites et la satisfaction de nos clients.


Notre approche : permettre à nos collaborateurs de travailler efficacement, de progresser et de se sentir bien au travail.


Nous évoluons dans un secteur très concurrentiel caractérisé par un fort turnover et une innovation continue. Une gestion performante des ressources humaines favorisant la diversité est alors un défi majeur. Notre challenge est multiple : attirer, fédérer et fidéliser nos collaborateurs, ceci en veillant dans le même temps aux évolutions de chacun en termes d'expertise et de parcours professionnel.


La formation est une des clés pour atteindre nos objectifs. En 2013, 3 600 programmes ont été identifiés à travers le Groupe et 57% des salariés ont été formés. Tous les réseaux et les agences du groupe restent résolument investis dans le déploiement de politiques de formation, notamment dans le digital ; priorité du Groupe (174 000 heures d'e-learning recensées en 2013), sans oublier des thèmes important tels que le management et le leadership, ou des formations plus basiques qui restent nécessaires. Afin de répondre au mieux aux besoins de chaque agence sur son propre marché et de respecter leur culture, les politiques de formation comme la gestion des ressources humaines reste très décentralisée.


En savoir plus : chap.1  du rapport RSE 2013


LES COLLABORATEURS DU GROUPE EN 2013

 
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